Errores semánticos como oportunidades de negocio

Decidí tocar un tema tan delicado (incluso algunos le temen) en base a mi experiencia personal, Manejo de Crisis en Social Media. ¿Qué es una crisis en Social Media? Es un comentario despectivo, crítico destructivo, quejoso sobre la marca. Es un comentario sin sentimiento, pero negativo aún (trolls identifíquense aquí). Leer más…

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El Blog de Alfredo Vela

Días atrás comenté la intención de hacer un post sobre diversos blogs que he encontrado. El primero resulta uno bastante conocido entre los tuiteros. Se trata de Tics y Formación de Alfredo Vela. Este blog tiene la peculiaridad de estar inundado en infografías (literalmente, tiene más de 14k post sobre Leer más…

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